Política de Privacidade

Na Lumm Decor, privacidade e segurança são prioridades. Temos o compromisso de garantir a transparência no tratamento dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, o uso e a transferência de informações em nosso site, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18).

1. Quais dados coletamos e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns de seus dados pessoais para viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a sua experiência de compra:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF, e-mail, telefone de contato e endereço de entrega. Esses dados são essenciais para processar seus pedidos, emitir notas fiscais, fabricar suas peças sob encomenda e realizar a entrega dos produtos.

• Dados de Pagamento: As informações de cartão de crédito ou Pix são processadas de forma criptografada por parceiros de pagamento integrados ao Wix. Nós não armazenamos os dados completos do seu cartão em nosso banco de dados.

• Dados de Navegação (Cookies): Coletamos informações de navegação (como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas) para entender o comportamento do público no site e melhorar nossos serviços de marketing e layout.

2. Com quem compartilhamos seus dados?

A Lumm Decor não vende ou aluga seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento ocorre estritamente quando necessário para a operação do e-commerce, com os seguintes parceiros:

• Empresas de Logística: Correios ou transportadoras privadas parceiras, para que consigam realizar a entrega do seu pedido no endereço informado.

• Intermediadores de Pagamento: Gateways de pagamento integrados ao site, para análise de fraude e processamento seguro do valor da compra.

• Plataforma Wix: Como nosso site é construído na plataforma Wix, seus dados são armazenados de forma segura nos servidores da hospedagem.

3. Segurança dos Dados

Utilizamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados ou de situações acidentais de destruição, perda ou alteração. O site da Lumm Decor possui certificado SSL (Secure Sockets Layer), garantindo que todas as informações trafegadas entre o seu navegador e o nosso servidor sejam criptografadas.

4. Seus Direitos como Titular dos Dados

A LGPD garante a você controle total sobre seus dados. A qualquer momento, você pode entrar em contato conosco para:

• Confirmar a existência de tratamento de dados.

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais cadastrados.

• Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossa base (exceto os dados que somos obrigados por lei a manter para fins fiscais e de faturamento).

5. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação a novas exigências legais ou mudanças em nosso modelo de negócios. As alterações surtirão efeito imediatamente após a publicação no site.

6. Como Falar com o Encarregado de Dados?

Para exercer seus direitos de privacidade ou tirar dúvidas sobre como tratamos suas informações, entre em contato diretamente pelo nosso canal de suporte:

• E-mail: lummdecor@hotmail.com

• WhatsApp: (47) 99984-1320

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