Termos e Condições de Uso

Bem-vindo ao site da Lumm Decor. Ao acessar, navegar ou efetuar compras em nossa loja virtual, você concorda em cumprir e aceitar integralmente os seguintes Termos e Condições de Uso. Recomendamos que leia este documento com atenção antes de concluir qualquer pedido.

1. Objeto e Cadastro

Este site tem como objetivo a comercialização online de produtos decorativos e peças exclusivas.

• Para realizar compras, o usuário deverá preencher um cadastro fornecendo informações exatas, atualizadas e verdadeiras.

• O cliente é o único responsável por manter a confidencialidade de seus dados de login e senha, bem como pelas atividades realizadas em sua conta.

2. Produtos sob Encomenda e Especificações Técnicas

Como a Lumm Decor trabalha com a produção de peças personalizadas e feitas sob encomenda (utilizando tecnologia de impressão 3D em material PLA e acabamento artesanal):

• O cliente declara estar ciente de que o processo de fabricação pode gerar pequenas variações estéticas, linhas de impressão sutis ou nuances de tonalidade, características próprias do método de produção, o que não configura defeito.

• O prazo de produção está indicado na página de cada produto e deve ser somado ao tempo de transporte para o cálculo do prazo total de entrega.

3. Preços e Formas de Pagamento

• Os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, mas não afetarão os pedidos que já foram finalizados e confirmados.

• Aceitamos pagamentos via Cartão de Crédito, Pix e Boleto Bancário por meio de intermediadores integrados à plataforma Wix de maneira segura e criptografada.

4. Cancelamentos, Trocas e Devoluções

Todas as ocorrências que envolvam a desistência da compra, troca de produtos ou reembolso de valores seguem estritamente o estabelecido em nossa Política de Trocas e Devoluções e na Política de Reembolso, em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), incluindo o direito de arrependimento no prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

5. Propriedade Intelectual

Todo o material visual e textual apresentado no site — incluindo logotipos, imagens, designs de produtos, fotografias e textos — pertence exclusivamente à Lumm Decor e está protegido pelas leis de propriedade intelectual. Qualquer reprodução ou uso comercial não autorizado é expressamente proibido.

6. Alterações dos Termos de Uso

A Lumm Decor poderá modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, visando a melhoria dos serviços prestados ou adequações legais. Os novos termos passarão a vigorar imediatamente após a sua publicação no site.

7. Canal de Atendimento e Foro

Para esclarecer dúvidas sobre este documento ou resolver qualquer questão relacionada ao site, entre em contato através dos nossos canais oficiais:

• E-mail: lummdecor@hotmail.com

• WhatsApp: (47) 99984-1320

Fica eleito o foro de domicílio do cliente para dirimir quaisquer litígios decorrentes destes Termos de Uso, conforme determinação legal para relações de consumo no Brasil.

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